Chính Sách Đại Khang Farm đối với khách Hàng

1. Chính sách đặt hàng

• Kênh đặt hàng: Website chính thức, fanpage, hotline (0859917666), Zalo OA.
• Xác nhận đơn: Nhân viên sẽ gọi/xác nhận qua tin nhắn trong vòng 1-2 giờ làm việc.

2. Chính sách thanh toán

• Chuyển khoản: Ưu đãi thêm (ví dụ: giảm 2-5% hoặc freeship).
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng toàn quốc. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

3. Chính sách vận chuyển

• Phí ship: Miễn phí cho đơn từ [X] VNĐ trở lên (ví dụ: 500,000 VNĐ).
• Thời gian giao: Nội thành trong 24h; tỉnh thành khác từ 2-5 ngày.
• Đối tác vận chuyển: Giao hàng nhanh, Viettel Post, Giao hàng tiết kiệm.

4. Chính sách đổi trả & bảo hành

• Điều kiện đổi trả: Hàng lỗi sản xuất, giao sai sản phẩm/số lượng, hư hỏng do vận chuyển.
• Thời gian: Tiếp nhận yêu cầu trong vòng 24-48 giờ kể từ khi nhận hàng.
• Hình thức: Đổi sản phẩm mới ngay lập tức hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 24h sau khi xác minh. Chi phí thu hồi hàng do shop chịu.
• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên seal, tem, hộp, chưa qua sử dụng.

5. Chính sách khuyến mãi

Sản phẩm nổi bật của DKF

NẤM LINH CHI ĐEN ( HẮC CHI ) Đại Khang Cao Cấp Đà Lạt – 1kg

ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO KHÔ SẤY THĂNG HOA ĐÀ LẠT –20GR/HỦ

ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO KHÔ SẤY THĂNG HOA ĐÀ LẠT – 100GR ( Tặng thêm quà)

Tổ Yến Vụn Tinh Chế Nguyên Chất 50g

• Ưu đãi hiện tại (Ví dụ): CTKM “Mua 2 Tặng 1” trà ĐTHT, giá combo chỉ còn 150k/hộp.
• Lưu ý: Khuyến mãi có thể thay đổi, không cộng dồn với ưu đãi khác, áp dụng cho số lượng có hạn.

6. Chính sách bảo mật

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ cho bên thứ ba.

7. Thông tin liên hệ

• Hotline/Zalo: 0859917666  (hỗ trợ 24/7 cho khiếu nại, tư vấn).
• Website: dki.com.vn
• Email & Địa chỉ: (Cần bổ sung).